Política de privacidade

1. Quem trata os dados

A Vitrine Piloto é responsável pelos dados coletados diretamente neste site. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas provisoriamente para vitrinepiloto@gmail.com.

2. Dados coletados

No pedido de preview coletamos empresa, nome, e-mail, cidade, interesse, descrição opcional e telefone opcional. Nos convites privados registramos tentativas e acessos necessários para segurança e limite de uso. O assistente registra somente identificador técnico pseudonimizado, intenção, tamanho da mensagem e resultado agregado; o texto da conversa e o endereço de rede em formato legível não são armazenados pela Vitrine Piloto.

Para medir o desempenho do site, registramos páginas visualizadas, cliques em ações, início e conclusão do formulário, abertura do assistente, origem de referência e parâmetros UTM de campanhas. Uma sessão anônima é mantida em cookie próprio por até 30 minutos. Essas métricas não armazenam IP, nome, e-mail, telefone, conteúdo das conversas nem identificadores publicitários de terceiros.

3. Processamento pelo assistente

Para produzir uma resposta contextual, a pergunta e um trecho recente da conversa podem ser enviados à Groq, provedora externa de processamento de modelos de linguagem. Essas informações são usadas para responder à solicitação e ficam sujeitas às práticas de tratamento da provedora. Por isso, não envie dados sensíveis no assistente.

4. Finalidades

Usamos os dados para responder solicitações, preparar demonstrações, administrar acessos, acompanhar oportunidades, entender o desempenho das páginas e campanhas e proteger a plataforma. Não vendemos dados nem os utilizamos para listas publicitárias sem nova autorização.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários de hospedagem, banco de dados, autenticação, inteligência artificial Groq, e-mail e automação. Cada integração é limitada à finalidade operacional configurada.

6. Segurança e retenção

Aplicamos controle de acesso, credenciais temporárias, limitação de tentativas e registros de auditoria. Os dados são mantidos pelo período necessário para atendimento, segurança, obrigações aplicáveis e histórico comercial legítimo, com revisão e eliminação quando deixarem de ser necessários.

7. Direitos do titular

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição ou eliminação quando aplicável. Para proteger o titular, poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade antes de atender o pedido.

8. Dados que não devem ser enviados

Não envie pelo formulário ou assistente senhas, documentos, dados bancários, informações médicas ou outros dados sensíveis. Caso uma solução futura precise dessas informações, ela terá fluxo, base legal e proteção específicos.